スタイル・エッジ様

Interview

導入企業様の声

MISSION達成へ向けて
要望を全て実現できるOEMツールを選択し、
納得できる形を一緒に模索

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株式会社スタイル・エッジ

事業を通じて知的スペシャリストと悩みを抱える方々の橋渡しをし、知識格差の是正と社会課題の解決に挑戦されているスタイル・エッジ様。
社会的弱者のいない社会の実現に貢献していきたいという考えのもとに、弁護士、司法書士、医師をはじめとした士業・師業に特化したハンズオン型総合コンサルティング事業を展開されています。

「悩む人の明日をひらく。」という
MISSIONクリアのための”手段”としてOEMを導入

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はじめに、貴社の事業やサービスへの想いについてお聞かせいただけますでしょうか?
弊社は「悩む人の明日をひらく。」というMISSIONを掲げております。
MISSIONクリアのための手段としてアフィリエイトは有効な選択肢の一つだと考えており、自社サービスとして提供することで、より詳細に質の高いサービスを実現でき、結果多くの人の笑顔を作っていけると考えています。
自社システムからのリプレイスと伺っておりますが、リプレイス前の課題は何だったんでしょうか?
以前に使用していたシステムは自社開発によるものでしたが、土台のシステム構成上の問題で追加改修が困難で、根本部分から変更しなければ機能追加ができない仕様となっていた点が一番の課題でした。
また、ITP対応に関しても現時点では対応はできているものの、今後の追加対応を迫られたときに現状の仕様では難しいという点がありました。
システム導入のきっかけはどのようなものでしたか?
上記の要望すべてを追加改修するには改修というよりはベース部分からの作り直しに近いもので、改修費用・改修期間も新規開発と変わらないレベルになってしまいました。
このまま自社で改修するよりも、ASPシステムに詳しい会社や人材を探して一から作り直そうという案が出たのが契機となりました。

自分たちの要望を全て入れたシステム実現のために
OEMを選択し、納得できる形を一緒に模索

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当社の効果測定システムをお選び頂いた決め手を教えてください。
一点はカスタマイズ性があり、こちらで要望していた機能を全て追加することが可能だった点です。
市販のソフトではなかなか実現が難しく、一から自分たちの要望を全て入れたシステムを開発するには時間と費用が膨大になると予想されました。
そんな中でバレットグループさんの「Bullet OEM ソリューション」がこちらの要望とうまくマッチしてくれました。
二点目は測定の仕組みを詳しく解説いただき、その仕様であれば今後ITPなど追加の対応を迫られた場合にも、問題なく対応できると確信できたからでした。
導入するまでに苦労された点はありますか?
現行の弊社システムが限られたクライアントのみへのクローズドで使用されるASPであったため、オープンのASP仕様に移行する点で苦労しました。また、現在のパートナーにスムーズに移行してもらえるように現行システムからのバージョンアップとしてリリースするために同じような操作感にして、ユーザビリティを意識して細かい部分での修正を何度も入れた点になりますね。
実際の開発着手及び開発中の動きはいかがでしたでしょうか?
こういった開発依頼では要件定義が非常に難しいと思うのですが今回は要件定義の作成に関してもチャットを使い、リアルタイムで相談しながら作成できたので非常にスムーズに行えました。
我々の課題を明確にし、それに対してお互いに案を出しあって最良の方法を探りながら進める形をとりました。そのため要件定義に要する時間そのものは長くなったものの、その分しっかり納得のできる形となりました。
結果としては認識のズレもなく、期間も最短で収まったと思っています。

大手ASPレベルにも負けない機能性で様々な作業時間を短縮

実際にシステムを導入してみての感想や、使ってみて感じるメリットを教えてください。
純粋に良いです!(笑)
使ってみてのメリットは二点ありまして、一つはパートナーサイドでの機能が大手のASPレベルにまで引きあがった点です。パートナー視点でも見ても必要な機能やパラメータは一通り揃っており大手ASPを使用しているパートナーでも不便を感じることはないと思われます。

もう一つは管理者サイドでの視認性と管理のしやすさが大幅に上がった点になります。
これまでは自社のシステムで行っていたため無駄な作業が多く発生していたのですが、
移行後は登録・確定・提携など様々な作業において時間を短縮することができました。

導入後の保守や運用面へのサポートに関して、ご感想やご意見などあればお伺いさせてください。
まだ運用開始から間もないため日々使用している中でもちょっとした改修は出てくるのですが、これも保守範囲として対応してもらっております。
また操作の不明点も随時サポートしてもらっていますので、今のところとてもスムーズに運用できていますね。

時代のニーズを捉えつつ、
ユーザビリティのさらなる向上をOEMで実現

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今後のサービスの展望について聞かせていただけますでしょうか?
ここからがスタートなので、時代のニーズを捉えつつMISSIONに基づいて事業を大きくしていきたいです。システム面においても、各種数値をビジュアルでも分かりやすいようにグラフ化したり、アクションを付けたり、パートナーサイドのユーザビリティをさらに高めることができれば良いかと思っています。
OEM導入を検討中の企業様へメッセージをお願いします。
自社開発や市販のソフト利用など様々な選択肢がありましたが、最終的にはバレットグループさんのOEMにしたことは正解だったと思っています。
自社で十分なリソースを抱えていれば自社開発でも良いですし、クローズドの小規模ASPであれば簡易的なシステムでも良いかと思いますが、事業としてASPを行うレベルであればOEMが最適解だったと実感しています。

今回は依頼するまでに何度も打ち合わせを重ねて、納得した上での導入でしたので不安もありませんでした。
ASPを検討されているのでしたら、まずはどういったことができ、どういった内容のものなのか一度話を実際に聞かれてみて、その上で自社に合うのかどうかを判断されるのが良いかと思います。

貴重なご意見頂戴し、ありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします。

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